Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen (Privatkunden)

Stand: 14.12.2025 – Vorlage mit Platzhaltern (bitte ergänzen).

Anbieter

[Firmenname]
Inhaber: [Name]
[Adresse]
[PLZ Ort]
Telefon: [Telefon]
E‑Mail: [E‑Mail]
Website: [Website]

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher (Privatkunden) bei Dienstleistungen, z. B. Glasreinigung, Abflussreinigung, Desinfektionsleistungen (staatlich geprüfter Desinfektor), Geruchsneutralisation/Ozon, Terrassenreinigung und vergleichbare Reinigungs‑/Hygieneleistungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Anbieter‑Daten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung (Termin / Notfall / Soforteinsatz)

Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, gilt Folgendes:

• Wertersatz: Widerrufen Sie, nachdem wir auf Ihren Wunsch bereits mit der Leistung begonnen haben, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
• Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Hinweis für Gewerbekunden

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nur für Verbraucher. Wenn Sie als Unternehmer (§ 14 BGB) beauftragen, besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: [Firmenname], [Adresse], [PLZ Ort], E‑Mail: [E‑Mail]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
[Leistung/Objekt/Adresse]

Bestellt am (*) / beauftragt am (*): [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen

Hinweis: Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte Daten/Prozesse prüfen.